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よくある質問（FAQ）
精神科・心療内科ナビについてよくいただく質問にお答えします
サービスについて
Qこのサービスは無料ですか？
A:はい、精神科・心療内科ナビは完全無料でご利用いただけます。会員登録も不要です。
Qどのような医療機関を検索できますか？
A:全国の精神科・心療内科を中心としたメンタルクリニックを検索できます。厚生労働省のオープンデータに基づき、約9,000件の医療機関情報を掲載しています。
Qこのサービスで診療予約はできますか？
A:現在、予約機能は提供しておりません。気になる医療機関が見つかりましたら、直接お電話にてお問い合わせください。
検索機能について
Q現在地から探すにはどうすればいいですか？
A:トップページの「現在地から探す」ボタンをクリックし、位置情報の利用を許可してください。ブラウザの設定で位置情報が無効になっている場合は、設定を変更してください。
Qオンライン診療対応の医療機関を探せますか？
A:はい、検索条件で「オンライン診療対応」にチェックを入れることで絞り込みができます。
Q夜間や土日に診療している医療機関はありますか？
A:はい、「診療時間帯」の条件で「夜間（18:00以降）」や「土日診療」を選択することで検索できます。
掲載情報について
Q掲載されている情報はどこから取得していますか？
A:厚生労働省「医療情報ネット」のオープンデータ（PDL1.0ライセンス）を利用しています。
Q情報が古い・間違っている場合はどうすればいいですか？
A:掲載情報の修正依頼は、フッターの「掲載情報のお問い合わせ」からご連絡ください。また、受診前には必ず医療機関に直接ご確認いただくことを推奨しています。
Qデータはどのくらいの頻度で更新されていますか？
A:厚生労働省のデータ更新に合わせて、月次または四半期ごとに更新しています。最終更新日はフッターに記載しています。
個人情報・プライバシーについて
Q検索履歴は保存されますか？
A:検索履歴は保存されません。位置情報もサーバーには保存されず、検索処理のみに使用されます。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
QCookieは使用していますか？
A:サービス向上のために最小限のCookieを使用しています。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
受診について
Q初めて精神科・心療内科を受診します。何を準備すればいいですか？
A:健康保険証をご持参ください。また、現在の症状や気になること、服用中のお薬などをメモしておくと診察がスムーズです。
Q緊急時はどうすればいいですか？
A:自殺念慮や自傷行為など緊急性が高い場合は、地域の救急窓口（#7119）や精神科救急情報センター、最寄りの救急病院にご連絡ください。
Q医療機関の口コミや評価は見られますか？
A:医療広告ガイドラインに基づき、口コミ・評価の掲載は行っておりません。医療機関の公式ウェブサイトなどをご参照ください。